Unsere Projekte
Teilprojektleitung des Logistik-Outsourcings für die Endkundenlogistik. Dokumentation sämtlicher Logistik-relevanten B2C Prozesse und Überführung in die neue Systemlandschaft.
Orchestrierung von Kundenservice, E-Commerce Team, IT und Logistik sowie die Dokumentation des Projektumfangs.
Leitung des Testings und anschließende Begleitung der Hypercare Phase.
Leitung des Testings für das Outsourcing der B2B Logistik.
Interimistisches E-Commerce Projektmanagement mit Neustrukturierung und Neubewertung laufender Projekte.
Schwerpunkt auf dem Shopmanagement, derKommunikation der relevanten Systeme und der Optimierung der Prozesse im Tagesgeschäft.
Analyse bestehender Prozesse und Ausschöpfung der gefundenen Optimierungspotentiale.
Übergabe und Schulung von Mitarbeitern.
Leitung der Ausschreibung einer neuen Online Marketing Agentur und Begleitung des Onboarding.
Durchführung des Logistikwechsels und Einführung eines Order Management Systems.
Leitung des Bereiches E-Commerce & Verantwortung für die Themen Shopmanagement, Online Marketing, CRM, Endkundenlogistik, Omnichannel und Kundenservice.
Appelrath Cüpper Bereichsleitung E-Com
