Leistungen

Wir beraten und unterstützen Sie in allen Bereichen entlang der digitalen Wertschöpfungskette.

Digitale Wertschoepfungskette

 

Ganz gleich, wofür Sie Unterstützung brauchen:
Vernetzen Sie Ihr Vorhaben mit uns!

Ihre Wünsche zählen, wenn Sie mit uns zusammenarbeiten. Bei Personalengpässen können Sie uns als Interim-Manager einsetzen; zum Beispiel als Leiter eCommerce oder Chief Digital Officer. Haben Sie eine erste digitale Geschäftsidee, die Sie strategisch untermauern wollen, bieten wir Ihnen das notwendige Know-how.

Suchen Sie jemanden, der für Sie einen notwendigen Dienstleisterwechsel durchführt, unterstützen wir Sie pragmatisch und schnell. Vielleicht wünschen Sie nach Jahren des Wachstums frische Ideen und Konzepte, um auch zukünftig weiter zu wachsen. Was immer es entlang der digitalen Wertschöpfungskette ist: Wir sind mit unseren Leistungen für Sie da.

Egal wo Sie stehen, wir unterstützen Sie bei Ihren Vorhaben!

Interim-Management

Die meisten unternehmerischen Herausforderungen können durch die richtigen Personen mit Erfahrung und Umsetzungsstärke gelöst werden. Manchmal werden diese schneller benötigt als sie einem Unternehmen zur Verfügung stehen können; manchmal sollen sie ein bestehendes Team übergangsweise verstärken und unterstützen. Zum Beispiel während eines Projektes, einer Umstrukturierungsphase oder während es Aufbaus einer neuen Abteilung. Passende, erfahrene und praxisorientierte Führungskräfte auf Zeit finden wir für diese Positionen:

  • Leitung eCommerce
  • Chief Digital Officer
  • Digitaler Beirat
  • Leitung aller eCommerce-Disziplinen (wie CTO, Business Development, Projektmanagement, Personal)
  • Leitung und Aufbau PMO
  • Change Manager

 

tagcloud 1

Strategie-Entwicklung und Businessplanung

Eine klare Strategie und ein erfolgversprechendes Geschäftsmodell sind nicht nur für Startups unerlässlich. Auch bestehende Unternehmen müssen immer wieder ihre strategischen Planungen überdenken und anpassen. Jeder, der in Zukunft noch etwas verkaufen will braucht ein digital funktionierendes Geschäftsmodell und einen digitalen Vertriebskanal. Gemeinsam erarbeiten wir mit diesen Leistungen für Sie eine passgenaue Strategie und den dazugehörigen Businessplan:

  • Markt-, Wettbewerbs- und Potenzialanalyse
  • Unternehmensbewertungen
  • Entwicklung und Evaluierung von eCommerce und Multichannel-Strategien, Business-Planung
  • Umsetzungsbegleitung eCommerce- und Multichannel-Strategien
  • Aufbau digitaler (Tochter-)Gesellschaften
  • Turnaround Management
icon strategie und planung

Ableitung Anforderungen an Organisation und Rekrutierung von neuen eCommerce- und Cross Channel-Teams Change Management Projektleitung Aufbau und Migration von Online Shops Carveout-Projekte Projektleitung In- und Outsourcing

Umsetzungs-Unterstützung und Ergebnis-Sicherung

Lösungen entwickeln ist das eine. Lösungen umsetzen das andere. Wir bieten Ihnen beides. Und helfen Ihnen so dabei, die operativen Ergebnisse zu verbessern. Dabei schauen wir uns detailliert die einzelnen Bereiche an: Sortiments- und Preispolitik, Marketing und Nutzererfahrungen, Geschäftsprozesse und IT-Systeme. Hiermit optimieren wir die Kennzahlen rund um Ihr Handelsgeschäft:

Sortiment und Preise
  • Sortimentsstrategie/-optimierung, Warengruppenmanagement, Sortimentsentwicklung, Beschaffungsoptimierung
  • Entwicklung und Bewertung von Online-Sortimenten
  • Bewertung und Anbindung von Strecken-Lieferanten
  • Pricing
Marketing und User Experience (UX, Nutzer-Erfahrungen)
  • Beurteilung von Online-Marketing-Planungen und -Budgets; Auswahl und Setup von Agenturen
  • Bewertung Positionierung, Zielgruppendefinition und Ausschöpfung
  • UX-Analysen und Conversion Rate-Optimierung
  • Customer Lifetime-Management und CRM
  • Durchführung Marktforschung und Wettbewerbsanalysen
tagcloud 1

 

Prozesse & Controlling
  • Supply Chain Management und Fulfillment für Multichannel-Retailer
  • Verknüpfung der Online- und POS-Prozesse
  • Definition/Umsetzung von Debitoren- und Payment-Prozessen, Forderungsmanagement
  • After-Sales Betreuung von Online- und Offline-Kunden
  • Web Controlling
Systeme und IT
  • IT-Strategie-Entwicklung
  • Anforderungsdefinition und Evaluierung Optionen für das Setup von Online-Shops
    (Technologieauswahl, Entwicklung, Betrieb, Hosting)
  • Blue Print Development (IT-Unternehmensarchitektur, IT Governance, IT Security)
  • IT Programm-Management und interimistische Übernahme Chief Technology
    Officers
  • Einführung und Entwicklung von Systemen (ERP, Shopsysteme, Finance-Systeme, CRM, PIM, BI)
  • System-Audit und -Auswahl

Vorgehen

Gerne bieten wir Ihnen zum Kennenlernen unseren kostenlosen eCommerce Health Check an. Anhand eines standardisierten Vorgehensmodells analysieren wir für Sie:

  • Unternehmenskennzahlen
  • Marketing
  • Geschäftsprozesse
  • IT-Systemlandschaft
  • Fulfillment

Die Daten und Erkenntnisse interpretieren wir und leiten daraus Maßnahmen zur Verbesserung einzelner Kennzahlen und Handlungsempfehlungen ab.

Mögliche Projektschritte:
  1. eCommerce Health Check
  2. Präsentation der ersten Ergebnisse (Stärken und Schwächen, Ableitung Quick Wins)
  3. Ableitung mittel- und langfristige Maßnahmenplanung (Bewertung Quick Wins und Maßnahmen inkl. Investitions- und Business-Planung)
  4. Angebots-Abgabe für Projekt
  5. Umsetzungsbegleitung – Planung, Steuerung, Monitoring
  6. Ergebnis-Sicherung
Scroll to top